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win10系统突然断网提示无法获取ip地址

发布日期：2015-11-25 作者：雨林木风纯净版系统来源：http://www.8ud.cn

win10系统突然断网提示无法获取ip地址?

　　近期有用户反映win10系统突然断网提示无法获取ip地址，没有网络的电脑许多事情都做不了，提示网卡没有获取到ip地址，没有网络本来在做的事情也无法继续，导致电脑无法获取ip地址的原因是什么呢？该怎么处理？

　　处理办法

　　一、确认物理线路连接是否正常

　　1）检查网线水晶头：

　　检查网线水晶头是不是都是正常的，这个检测很容易，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接，此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。当然，如果有测线仪就更好了。

　　2）确认网卡是正常的：

　　这个在第一步确认以后看下网络（win10）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。

　　二、查看电脑有没有获取到ip地址

　　win键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

　　此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。

　　如上图获取到了ip地址，那么你们分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址为例），如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者测试手动设置一个内网的ip；如果ping的通路由 ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的配置上，看下路由器是否获取到了外网ip。